NHK TV 知る楽 仕事学のすすめ
「現場流 スーバー人事力」
第4回 「トップが語る人事のツボ」
2009.11.26 放送より;

「学習は忘れる。経験は忘れない。」
新井良亮(JR東日本代表取締役副社長事業創造本部長)

録画を消してしまったんで、正確な言葉じゃないかもしれません。